訂 貨 及 送 貨 安 排

1. 客人可以E-mail (petss_store@yahoo.com.hk) 或
2. 電話(2414-0596 / 2144-4255) 或 網上購物車 訂購貨品
3. 一般截單時間為每日下午3:00, 但會視乎當日訂單數量而有所調整, 為免缺糧, 請預早訂貨
4. 當收到訂單後, 我們會安排在2-5個工作天內送貨. 並以E-mail/電話確認送貨時間及金額
5. 凡購物滿指定金額*, 即可享有免費送貨服務
6. 若遇上8號風球或黑色暴雨等, 送貨服務將會順延
7. 一般情況下, 貨品會直接送到客戶指定的地點, 若收貨地點沒有電梯, 則會安排在樓下交收或收取每件每層$5之上樓費**
8. **星期日及勞工假期不設送貨服務**

付 款 方 式

客人可以選擇以下三個付款方式

1. {貨到付款} - 收貨時將現金交給送貨的同事
2. {銀行過數} - 可預先將款項存入本店的恒生銀行戶口 276-550-571-001 (寵物雜貨), 當收到款項後我們會立即安排送貨
3. {到店付款} - 親身到店以現金或EPS付款, 再安排送貨

若預計無人收貨, 亦可預先入數, 本店將會送到管理署代收或放屋企門口, 如有遺失本店並不負責.

備 註 :

1. 如送貨時客人未能即時付款, 即使已送到府上, 司機將不會放貨,而本店亦會收取$50運費
2. 本店會於送貨前以電話通知客人, 如電話無人聽亦不會送貨
3. 如已與客人確認送貨安排而送到府上時無人, 本店將會額外收取$50運費
4. 如客戶未能於巳約好之時間收貨,司機將會改期於下一個送貨日,司機將不會等候巳免延誤其他客人之正常送貨時間

香港 / 九龍 / 新界 - 最低訂貨金額為$250

南丫島 / 長洲 (代客寄船) - 最低訂貨金額為$250 (客人須自付$20-$40寄船費, 視乎貨物數量, 並須預先入數)

珀麗灣 / 馬灣 - 最低訂貨金額為$300 (免收馬灣過橋費)

愉景灣 - 最低訂貨金額為$800 (客人須自付馬灣過橋費$40及愉景灣隧道費$120)

東涌 - 最低訂貨金額為$500 (免收馬灣過橋費, 逢星期四晚上九時截單)

**每件每層$5上樓費

由於送貨服務交由街車司機送, 所以司機會要求客人支付上樓費. 我們確認訂單時會一併報上是次所需支付的上樓費, 客人同意才會送貨.

送 貨 分 區

香港 / 九龍

- 每逢星期一 / 三 / 五 (晚上6:00 至 10:30)

新界 (包括 屯門 / 元朗 / 深井 / 沙田 / 粉嶺 / 大埔 / 上水 等)

- 每逢星期二 / 四 / 六 (晚上6:00 至 10:30)

珀麗灣

- 每逢星期六 (下午1:00 至 3:00)

東涌區

- 每個月的第二及第四個星期六 (下午1:00 至 3:00)

離島 或 其他偏遠地區

- 另議